Sieben wichtige Sicherheitshinweise für Ihr Online Shopping

Mit dem Thema Sicherheit im Internet sollte sich jeder Online Shopper einmal auseinandersetzen. Sehr viele Delikte wurden im Jahr 2009 registriert. Und die Zahl steigt mit jedem neu getätigten Online Kauf weiter an. Zu einfallsreich gehen die Online-Betrüger mittlerweile vor. PuroVivo.de hat die sieben wichtigsten Sicherheithinweise für Sie zusammengestellt, damit es nach dem Online Shopping zu keiner bösen Überraschung kommt.

Hinweis 1:
Die Verwendung eines sicheren Passwortes ist das A und O! Geben sie dieses niemals an andere Personen weiter. Ein sicheres Passwort besteht in der Regel aus einer Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen – die Länge sollte mindestens 8 Zeichen betragen. Verwenden sie am besten keine Namen, Wörter oder Zahlen, die einen Bezug zu ihrer Person darstellen und verwenden sie unterschiedliche Passwörter für verschiede Webseiten.

Hinweis 2:
Vergewissern sie sich, ob die technische Sicherheit bei der Datenübertragung besteht, denn jeder seriöse Internetanbieter hat die Möglichkeit, persönliche Daten jedweder Art zu verschlüsseln. Erkennen könne sie diese in meistens an dem Adresskürzel https:// vor jeder Seite im Internetbrowser. Achten sie auch auf weitere visuelle Hinweise in ihrem „Seiten-Fenster“.

Hinweis 3:
Vergewissern sie sich, ob sie es mit einem seriösen Internethändler zu tun haben. Holen sie Informationen über den Anbieter ein:

• Hält der Anbieter sich an die sog. Anbietertransparenz
• ist  beispielsweise die Identität und Anschrift des Anbieters, seine Garantie- und Gewährleistungsbedingungen sowie Widerrufs- oder Rückgaberecht leicht auffindbar und verständlich
• wurde dieser schon einmal auf Online Auktionsportalen „bewertet“
•  besitzt er zum Beispiel das Siegel „Geprüfter Online-Shop“ oder das vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) empfohlene Gütezeichen: www.internet-guetesiegel.de   

Hinweis 4:
Überprüfen sie unbedingt die genaue Beschreibung des Artikels (Text und Bild) und die angegebenen Versand- und Lieferbedingungen. Diese können gerade beim Internethandel bei internationalen Versandaktionen und außerhalb der EU sehr stark variieren, denn versteckte Kosten wie Zoll oder Steuern könnten auf sie zu kommen. Klären sie also bei Unklarheiten die gewünschten Details mit dem Anbieter.

Hinweis 5:
Suchen sie nur Anbieter mit sicheren Zahlungsmethoden. Dazu zählen beispielsweise die Zahlung per Rechnung, Bankeinzug oder Kreditkarte. Der Online-Zahlungsservice „paypal“ ist eine weitere sichere Alternative. ABER: Bestätigen Sie niemals einen Online-Kauf, bei dem der Verkäufer/Anbieter auf einen Bargeld-Transferservice als Zahlungsform besteht. Nur, wenn sie den Verkäufer persönlich kennen, ist dies eine geeignete Variante.

Hinweis 6:
Die Bedeutung des Widerrufs- oder Rückgaberechts ist ein wichtiger Faktor für das sichere Online Shopping. Nach den Vorschriften für sog. Fernabsatzverträge kann ein Kaufvertrag, der zwischen einem Händler und einem Verbraucher geschlossen wird, ohne Angabe von Gründen widerrufen und der gekaufte Artikel wieder an den Händler zurückgesandt werden. Über dieses Widerrufs- oder Rückgaberecht muss der Händler den Verbraucher schriftlich oder per E-Mail informieren. Geschieht dies vor Abschluss des Kaufvertrages, so beträgt die gesetzliche Frist für den Widerruf zwei Wochen, gerechnet ab dem Erhalt der Ware. Wird der Verbraucher erst nach Abschluss des Vertrages über sein Widerrufs- oder Rückgaberecht informiert, kann er innerhalb eines Monats nach Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen.

Hinweis 7:
Der Schutz vor Datenklau ist einer der wichtigsten Hinweise im Kontext Online-Kauf. Werden sie misstrauisch, sobald sie ein Anbieter PER MAIL dazu auffordert, vertrauliche Daten wie Passwörter oder Kreditkarteninformationen über einen Link oder ein Formular einzugeben. Denn seriöse Anbieter fragen solche Daten niemals per E-Mail, über einen Link oder ein Formular ab. Und folgendes gilt auch für den Alltag: Öffnen Sie generell keine Anhänge von E-Mails, bei denen Sie nicht sicher sein können, dass der Absender „ehrlich“ ist. Außerdem sollten Sie sich Sicherheitsprodukte für Ihren Computer zulegen, wie z.B. eine aktuelle Antivirensoftware und/oder eine Firewall.

Wenn Sie diese sieben Hinweise ernst nehmen und beachten, können Sie einem Betrug beim Online Shopping vorbeugen! Viel Erfolg!